Partiamo dal tuo utilizzo reale
Quante linee usi davvero, quanta banda serve nei picchi, quante SIM sono attive e non le usa nessuno, da dove escono le chiamate. Dimensioniamo sui tuoi dati, non su un pacchetto standard.
Analisi gratuita · Risposta entro 5 ore
Quando la linea cade,
si ferma l'azienda.
Mandaci le ultime fatture di fibra, centralino e mobile. Ti diciamo cosa stai pagando davvero, cosa copre il contratto il giorno in cui la linea si interrompe e come migliorare il servizio che hai già, prima ancora di proporti di cambiarlo.
- L'analisi dei contratti è gratuita e non ti impegna
- Il numero resta il tuo: la portabilità è un diritto, non un favore
- Le migrazioni avvengono in finestre concordate, mai a sorpresa
- Quando qualcosa non funziona scrivi a una persona, non apri un ticket
Risposta entro 5 ore lavorative, quasi sempre prima
Sede a Sant'Ilario d'Enza (RE), operiamo in tutta Italia
Modulo · 60 secondi
Fai analizzare i tuoi contratti
Nessun costo, nessun impegno: ti rispondiamo entro 5 ore lavorative.
Che linea ti serve
«Cento mega bastano?» Dipende dall’upload.
Le offerte gridano il numero del download perché è quello grosso. Ma in azienda la voce, le videochiamate e i backup viaggiano in upload, ed è lì che le linee si piantano. Muovi i comandi e guarda quale dei due numeri cambia.
Cosa ci fate sopra
In download ti serve
0mega
In upload, che è quello che conta: 0 mega
01 · Perché noi
Chi lavora per un operatore ha un listino solo.
Il venditore di un operatore ti proporrà sempre quell'operatore, perché è l'unico che può venderti. Noi partiamo dal tuo utilizzo reale e valutiamo prima se il contratto che hai si può migliorare, poi se conviene cambiarlo.
Leggiamo le righe scomode
Banda garantita e banda nominale non sono la stessa cosa. SLA, tempi di ripristino, penali di recesso, costi di attivazione diluiti nel canone: te li mostriamo prima della firma, non quando servono.
La migrazione si pianifica
Portabilità dei numeri, sovrapposizione delle linee, configurazione degli apparati, finestra di commutazione concordata con te. L'obiettivo è che i tuoi colleghi non si accorgano di niente.
Il guasto lo apriamo noi
Quando la linea cade non chiami un numero verde: scrivi a chi conosce la tua installazione. Apriamo noi il disservizio con l'operatore, lo seguiamo e ti aggiorniamo fino al ripristino.
Cosa controlliamo nel tuo contratto
Il canone mensile è una riga sola. Quello che determina se la linea reggerà — e quanto ti costerà uscirne — è scritto altrove, in genere in fondo.
Fai analizzare i tuoi contratti- Banda garantita
- Minimo contrattuale, non il "fino a"
- SLA e ripristino
- Ore di fermo coperte · penali
- Durata e recesso
- Vincoli · rinnovo tacito · uscita
- Costi di attivazione
- Una tantum o diluiti nel canone
- Linee e SIM
- Quante ne paghi · quante ne usi
- Servizi accessori
- Attivi e mai richiesti
- Centralino
- Interni · code · orari · numerazioni
- Copertura reale
- Tecnologia disponibile al tuo civico
Scheda di analisi
8 voci
02 · Cosa comprende
Dalla linea che entra al telefono che squilla.
Un solo interlocutore per tutta la catena, così quando qualcosa non funziona non c'è nessuno a cui dare la colpa se non noi.
Fibra e connettività dedicata
Linee con banda garantita e SLA contrattuali, dimensionate sull'utilizzo reale della sede. Per chi non può permettersi di stare fermo mezza giornata.
Centralini VoIP cloud
Numerazioni geografiche, risponditore, code di attesa, orari e instradamento delle chiamate. Il centralino segue le persone, non le scrivanie.
Mobile aziendale multi-linea
Piani scalabili con gestione centralizzata delle SIM e controllo della spesa linea per linea. Le SIM inattive si vedono subito e si chiudono.
Reti aziendali e più sedi
Cablaggio, apparati e collegamento fra sedi diverse, con attenzione alla continuità del servizio e alla sicurezza degli accessi.
Migrazioni e portabilità
Cambio operatore pianificato nel dettaglio: numeri portati, linee sovrapposte dove possibile, commutazione in una finestra concordata.
Guasti e assistenza
Apriamo e seguiamo noi i disservizi con l'operatore, dal momento della segnalazione fino al ripristino. Tu ricevi aggiornamenti, non numeri di ticket.
Soluzioni fuori listino
Dove il prodotto standard non basta, cerchiamo o negoziamo soluzioni non a scaffale: configurazioni su misura, condizioni non pubblicate, apparati specifici per il tuo caso.
03 · Come funziona
Tre passaggi, nessun giorno di fermo.
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01
Mandi le ultime fatture
Fibra, mobile, centralino: ci basta un PDF per contratto. Se hai anche il contratto firmato, meglio: è lì che stanno gli SLA.
-
02
Ricevi il quadro in 24-48 ore
Cosa paghi, cosa ti garantisce il contratto in caso di guasto e come si può migliorare rispetto a oggi.
-
03
Se cambi, pianifichiamo
Data e ora concordate, numeri portati, linee sovrapposte dove la tecnologia lo consente. Il giorno del passaggio c'è qualcuno al telefono con te.
04 · Problemi già aperti
Hai già un disservizio che nessuno risolve?
Non serve essere nostro cliente per chiederci una mano. Se hai un guasto che si trascina, una fattura che non torna o una portabilità bloccata, guardiamo la documentazione e ti diciamo cosa si può fare.
- Guasti segnalati e mai risolti nei tempi previsti
- Fatturazione anomala o doppio addebito
- Servizi attivati senza richiesta
- Penali di recesso contestate
- Portabilità del numero bloccata o rifiutata
- 1 · Documenti
- Contratto, fatture, segnalazioni
- 2 · Analisi
- Cosa prevede lo SLA e cosa no
- 3 · Reclamo
- Formale, con i riferimenti giusti
- 4 · Follow-up
- Fino alla chiusura della pratica
Come procediamo4 passi
Il servizio ha natura operativa e amministrativa: non è consulenza legale e non promettiamo un esito. Dove serve un legale ci appoggiamo a studi convenzionati e te lo diciamo prima.
05 · Chi serviamo
Aziende per cui la linea è il lavoro.
Conosciamo aziende come la tua in tutto il territorio italiano, non solo nella nostra zona. Più il tuo lavoro passa dalla rete, più conta cosa c'è scritto nel contratto. Sotto una certa soglia una linea consumer basta, e te lo diciamo.
- Aziende con più sedi
- Studi professionali e commercialisti
- Studi medici e poliambulatori
- E-commerce e logistica
- Hotel e strutture ricettive
- Officine e produzione
- Negozi con casse e POS collegati
- Agenzie e uffici
- Assistenza clienti interna
- Personale in trasferta
06 · Recensioni
Le recensioni le scrivete voi.
Non mettiamo in pagina frasi che non ha detto nessuno: qui compaiono solo recensioni vere, con nome e consenso di chi le ha scritte.
Le prime recensioni
La scheda Google è appena nata: se hai lavorato con noi, la tua è la prima.
07 · Domande frequenti
Le obiezioni, per prime.
Sono le domande che ci fanno tutti prima di mandarci una fattura. Se la tua non c'è, scrivila nel modulo: rispondiamo entro 5 ore lavorative.
Chiedi la tua analisiSe cambio operatore perdo il mio numero?
No. La portabilità del numero è un diritto regolato da AGCOM e vale sia per
i fissi sia per i mobili: il numero ti segue. La richiesta la presentiamo
noi insieme al nuovo contratto, e finché la portabilità non si completa la
vecchia linea continua a funzionare.
Resto senza linea durante il passaggio?
L'obiettivo è che il fermo sia zero. Dove la tecnologia lo consente attiviamo
la nuova linea prima di cessare la vecchia e commutiamo in una finestra
concordata, di solito la mattina presto. Dove non è possibile ti diciamo
in anticipo quanto durerà l'interruzione e in che giorno.
Quanto costa l'analisi dei contratti?
Zero, né prima né dopo. Veniamo remunerati dall'operatore che vince il
confronto: il canone che paghi è lo stesso che pagheresti andando diretto.
Se dall'analisi non esce niente di utile, hai comunque un quadro chiaro di
quello che hai firmato.
Sono vincolato al contratto che ho adesso?
Dipende. Molti contratti business hanno durata minima e costi di uscita,
soprattutto se l'attivazione era "gratuita" e in realtà è stata diluita nel
canone. Leggiamo il tuo contratto prima di proporti qualsiasi cosa e ti
diciamo con che cifra ne esci e quando conviene farlo.
Il centralino VoIP funziona se salta internet?
È la domanda giusta da fare. Un centralino cloud si configura con
l'inoltro automatico su mobile quando la linea dati non risponde, così le
chiamate arrivano comunque. Dove il telefono è critico proponiamo una
seconda connessione di riserva, e ti diciamo quanto costa.
Garantite che non ci saranno guasti?
No, e nessuno può farlo. Quello che possiamo fare è scegliere contratti con
SLA scritti e verificabili, dirti in anticipo quante ore di fermo copre il
tuo e occuparci noi della segnalazione quando succede, invece di lasciarti
in coda a un numero verde.
Chi mi assiste dopo l'attivazione?
La stessa persona che ha fatto l'analisi e seguito la migrazione. Numero
diretto e WhatsApp, nessun call center. Conosce già la tua installazione,
quindi non devi rispiegare tutto da capo ogni volta.
Disponibili adesso
Una fattura. Un'analisi. Nessun impegno.
È il modo più veloce per sapere cosa hai firmato e cosa succede il giorno in cui la linea si ferma. Sessanta secondi per il modulo, cinque ore lavorative per la risposta.